INDEMNITÉ LIÉE À L'ACCOUCHEMENT :
- Toutes les commandes passées sur notre site ont un coût fixe de 4,90 EUR.
A partir de 50 millions d'euros, les frais de livraison sont offerts.
- Les frais de livraison sont automatiquement mis à jour lorsque vous saisissez vos informations personnelles lors de la page de paiement.
Toutes nos commandes disposent d'un numéro de suivi fourni par La Poste Colissimo / ColiColi / Colis Privé
SUIVI DES COMMENTAIRES :
Selon la société de logistique chargée de la livraison de votre colis, le suivi de commande peut se faire via les liens suivants en saisissant votre numéro de suivi :
https://www.colisprive.fr/
https://www.colicoli.fr/tracking
https://www.laposte.fr/tools/follow-vos-sends
RETARDS DE TRAITEMENT :
- Concernant nos délais de traitement de vos commandes, il faut compter 1 à 2 jours ouvrés.
DÉLAI DE LIVRAISON:
- Toutes nos commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés une fois votre commande traitée.
RÉDACTION D'ARTICLES :
- Dans le cas où votre commande ou une partie de votre commande n'a pas été livrée, veuillez patienter 24 à 48 heures de plus que le délai prévu. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail suivante : Contactez quipvoiture.com
Notre équipe s'engage à vous répondre dans les 24 heures.
Retours et échanges :
Chez Equipcarture , nous faisons de notre mieux pour que nos descriptions de produits soient aussi détaillées que possible afin que vous ne rencontriez aucune surprise lorsque vous recevrez nos produits.
Nous voulons que nos clients sachent exactement ce qu’ils commandent.
Politique d'annulation de commande :
Nous sommes fiers de notre capacité à traiter rapidement toutes les commandes sur notre site.
La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour une raison quelconque, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact 'equipvoiture.com' dès que possible.
Une grande majorité des articles en stock sont traités et/ou expédiés sous 12h, il est impératif de nous contacter durant ce délai, afin que nous puissions tenter d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.
Aucune demande d'annulation de votre commande ne pourra être prise en compte si celle-ci a déjà été traitée.
Adresse d'erreur :
Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude de cette adresse et de nous contacter rapidement pour nous signaler un changement. Ce dernier ne pourra être effectué que si votre commande n'a pas encore été traitée.
Nous ne pouvons être tenus responsables des informations d'expédition erronées. Nous ne sommes pas non plus responsables des commandes refusées ou non livrables (adresses inaccessibles, adresses incomplètes, etc.).
Dans ces derniers cas, ces colis pourront nous être retournés, mais pas systématiquement.
Si votre commande est retournée à l'expéditeur, nous vous proposerons un remboursement de votre commande déduit des frais de port ou nous vous proposerons une réexpédition, selon votre choix.
Vous n'avez pas droit à la réexpédition ou au remboursement de votre commande tant que votre colis n'a pas été reçu par l'expéditeur.
Politique de retour:
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Que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre politique de retour est de 30 jours à compter de la réception de vos produits.
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